Zoho Assist uzaktan destek odaklı bir araçken, TSplus sunucu erişimi, uygulama yayınlama ve güvenlik dahil kapsamlı bir platform sunar.
| Özellik | TSplus | Zoho Assist |
|---|---|---|
| Ürün Kapsamı | Tam Platform (4 ürün) | Uzaktan Destek |
| Başlangıç Fiyatı | $40 / bağlantı (Abonelik) | $10 / ay / teknisyen (Abonelik) |
| Uygulama Yayınlama | ✓ Var | ✗ Yok |
| Web Portal | ✓ HTML5 | ✗ Yok |
| Terminal Server | ✓ Çoklu Oturum | ✗ Yok |
| Uzaktan Destek | ✓ Remote Support | ✓ Var |
| Katılımsız Erişim | ✓ Var | ✓ Var |
| Lisans Modeli | Kalıcı ve Abonelik Modelleri | Aylık/Yıllık Abonelik |
| Sunucu İzleme | ✓ Server Monitoring | ✗ Yok |
| Güvenlik Modülü | ✓ Advanced Security | ✗ Yok |
| Dosya Transferi | ✓ Var | ✓ Var |
| Oturum Kaydı | Opsiyonel | ✓ Var |
Zoho Assist, Zoho ekosisteminin bir parçası olarak uzaktan destek ve katılımsız erişim hizmetleri sunan bir SaaS çözümüdür. Temel uzaktan destek ihtiyaçları için iyi bir araç olsa da, kurumsal sunucu erişimi ve uygulama yayınlama gibi gelişmiş gereksinimler söz konusu olduğunda TSplus çok daha kapsamlı bir çözüm sunar.
TSplus tek bir uzaktan destek aracı değil, 4 ürünlük bir platformdur: Remote Access (sunucu erişimi ve uygulama yayınlama), Remote Support (uzaktan destek), Advanced Security (güvenlik) ve Server Monitoring (izleme). Zoho Assist yalnızca uzaktan destek özelliği sunar.
Zoho Assist aylık/yıllık teknisyen başına abonelik modeli kullanır. TSplus ise kalıcı lisans veya eşzamanlı aktif bağlantı bazlı daha esnek modeller sunar. Uzun vadeli kullanımda TSplus'ın maliyet avantajı belirgindir. Ayrıca TSplus kendi sunucunuzda çalışır — bulut bağımlılığı yoktur.
Zoho Assist bireysel bilgisayarlara uzaktan bağlantı sağlar, ancak sunucu tabanlı çoklu oturum yönetimi, uygulama yayınlama veya web portal erişimi sunmaz. TSplus tüm bu kurumsal özellikleri tek bir çatı altında sunar.
